Пры працы са зваротамі грамадзян важна не проста аператыўна рэагаваць і вырашаць праблемы, але і інфармаваць людзей аб зробленым. Такое меркаванне сёння падчас прамой лініі ў Гродзенскім гарвыканкаме выказаў памочнік Прэзідэнта-інспектар па Гродзенскай вобласці Юрый Караеў, перадае карэспандэнт БЕЛТА.
За дзве гадзіны на прамую лінію паступіла каля 20 званкоў. Звярталіся жыхары не толькі абласнога цэнтра, але і раёнаў вобласці-Ваўкавыскага, Дзятлаўскага, Карэліцкага, Навагрудскага, Лідскага і іншых. Хтосьці закранаў глабальныя пытанні, а хтосьці прасіў дапамагчы ў вырашэнні асабістай праблемы.
У гэты раз вельмі актуальнай была тэма расчысткі вуліц, двароў, іншых тэрыторый ад снегу. Рэгіён за апошнія тыдні перажыў некалькі сур'ёзных снегападаў. Ідзе снег і сёння. "Прыбраць увесь снег за адзін раз немагчыма. Камунальныя службы працуюць актыўна, ні адна адзінка ўборачнай тэхнікі ні ў адным з раёнаў не прастойвае. У любым выпадку звароту не застануцца без увагі", - адзначыў Юрый Караеў. Пры гэтым ён падкрэсліў, што і самі людзі маглі б унесці лепту ва ўборку вуліц і двароў. Так, у папярэдні снегапад супрацоўнікі аблвыканкама працавалі на прылеглай да будынка тэрыторыі.
Традыцыйна пытанні тычыліся жылля. У прыватнасці, па кансультацыю звярнулася сям'я з двума дзецьмі з Гродна: яны ўжо некалькі гадоў стаяць у чарзе на будаўніцтва. У гарвыканкаме растлумачылі, што цяпер у горадзе актыўна будуецца жыллё. Прычым некаторыя прадпрыемствы для сваіх работнікаў, якія маюць патрэбу ў паляпшэнні жыллёвых умоў, будуюць так званыя дома па сабекошце, дзе кошт квадратнага метра на 20-25% танней рынкавай. Галава сямейства па спецыяльнасці будаўнік, і ў арганізацыях гэтай галіны таксама ўзводзяць такія дамы.
Гарадскім уладам Горадні паказалі на нядобрасумленнасць прыватнай будаўнічай фірмы: людзі распавялі, што работы выкананыя няякасна і не завершаныя ў належны тэрмін.
Будуць разбірацца і з сітуацыяй у Ваўкавыску. Жыхары аднаго з дамоў паскардзіліся на холад, волкасць і прамярзанне сцен. Ўцяпліць павінны былі раней, але працы пастаянна пераносіліся.
Таксама абмяркоўвалася патрыятычнае выхаванне моладзі. Пенсіянерка з Гродна ўпэўненая: у гэтай справе патрэбны больш комплексны і Сістэмны падыход.
Падчас прамой лініі гаворка ішла і аб развіцці бізнесу, ахове здароўя, у тым ліку правядзенні планавых аперацый, паляпшэнне інфраструктуры.
"Часам на месцах кажуць, што пры рэагаванні на тыя ці іншыя звароты грамадзян не парушылі ўстаноўленыя тэрміны. Гэта добра, але, лічу, неабходна імкнуцца здымаць праблемныя пытанні як мага больш аператыўна. Таксама немалаважна не проста вырашыць сітуацыю, але і расказаць чалавеку пра тое, што і як робіцца па яго звароце", - адзначыў Юрый Караеў. У цэлым, падкрэсліў ён, у рэгіёне праца са зваротамі, рэагаваннем на іх наладжана эфектыўна.
